سياسة الخصوصية
خصوصيتك محل اهتمامنا
في متجر إِبْهَامِي، نولي أهمية قصوى لخصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدامك لموقعنا أو عند إتمام عمليات الشراء. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها بكل شفافية.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان الشحن (المدينة، الحي، العنوان التفصيلي)
معلومات الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها
أي معلومات إضافية يقدّمها العميل طوعًا عند التواصل معنا
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتسليم
التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو حل أي مشكلة
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم
إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات أو العروض (عند الموافقة)
حماية المعلومات
يلتزم متجر إِبْهَامِي باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، ونستخدم أنظمة آمنة لحفظ البيانات.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نؤكد لعملائنا أن:
معلوماتكم الشخصية لا يتم بيعها أو تأجيرها لأي جهة خارجية.
قد يتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع شركات الشحن أو مزودي الخدمة، وذلك لغرض تنفيذ الطلب وتسليمه، وبالحد الأدنى اللازم.
الدفع عند الاستلام
نظرًا لاعتماد متجر إِبْهَامِي على الدفع عند الاستلام، فإننا لا نقوم بجمع أو تخزين أي بيانات بنكية أو معلومات بطاقات ائتمان خاصة بالعملاء، مما يزيد من مستوى الأمان والخصوصية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقع إِبْهَامِي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، مثل حفظ تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكن للعميل تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح في أي وقت.
حقوق العميل
يحق للعميل:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية
طلب حذف بياناته من سجلاتنا، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب قانونية أو تشغيلية
الروابط الخارجية
قد يحتوي موقع إِبْهَامِي على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
موافقة العميل
باستخدامك لموقع إِبْهَامِي أو بإتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى طريقة جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح أعلاه.
التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ متجر إِبْهَامِي بحقه في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التشغيلية، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، وسنكون سعداء بخدمتكم.